Mikrotekno.com –Banyak pengguna smartphone mengalami masalah di mana layar HP mereka menjadi mati saat menelpon. Hal ini tentu saja menyebalkan. Kali ini, kita akan bahas cara mengatasi Layar HP mati saat menelpon.
Memahami Penyebab Layar HP Mati Saat Menelpon
Sebelum kita masuk ke pembahasan utama mengenai cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi layar hp yang tiba tiba mati ketika menelpon, alangkah baiknya jika kamu memahami penyebabnya terlebih dahulu.
Sebenarnya, ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan hal ini terjadi. Diantaranya adalah :
1. Sensor Proximity Terganggu
Sensor proximity adalah fitur keamanan yang dirancang untuk mematikan layar ponsel saat ponsel diletakkan dekat dengan wajah atau telinga saat menelpon. Fungsi utamanya adalah untuk menghindari sentuhan tak sengaja pada layar saat menelpon. Namun, ada beberapa hal yang bisa mengganggu kinerja sensor ini:
- Kotoran atau Debu: Jika ada debu atau kotoran yang menutupi sensor, ini dapat mengganggu kemampuannya untuk mendeteksi ketika ponsel berada dekat dengan wajah.
- Kerusakan Fisik: Jatuhnya ponsel atau benturan keras bisa menyebabkan kerusakan pada sensor proximity, yang mengakibatkan tidak berfungsinya dengan baik.
2. Masalah dengan Pelindung Layar atau Casing
Pelindung layar atau casing yang tidak sesuai bisa menghalangi sensor proximity:
- Pelindung Layar Tebal: Beberapa pelindung layar yang terlalu tebal atau memiliki warna gelap bisa menghalangi sensor proximity, membuatnya sulit untuk mendeteksi apakah ponsel berada di dekat wajah atau tidak.
- Casing yang Tidak Tepat: Beberapa casing mungkin tidak memiliki lubang atau ruang yang tepat untuk sensor proximity, yang bisa menghalanginya untuk bekerja dengan benar.
3. Perangkat Lunak yang Bermasalah
Kadang-kadang, masalah pada sistem operasi atau aplikasi tertentu bisa menyebabkan gangguan saat menelpon. Misalnya, jika ada pembaruan sistem yang belum diinstal atau ada kesalahan saat pembaruan, ini bisa mengakibatkan masalah dengan fungsi panggilan.
4. Kerusakan Hardware
Selain sensor proximity, komponen lainnya seperti IC layar atau bagian internal lainnya yang rusak dapat menyebabkan layar mati saat menelpon.
5. Konflik Aplikasi
Beberapa aplikasi yang diunduh mungkin tidak kompatibel dengan ponsel atau versi sistem operasi yang kamu gunakan. Hal ini bisa mengakibatkan gangguan saat menelpon.
Dengan memahami penyebab utama dari masalah ini, kamu akan lebih mudah menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah layar HP yang mati saat menelpon.
Baca Juga Cara Memutar Video Sambil Membuka Aplikasi Lain di Android
Solusi Mengatasi Layar HP Mati Saat Menelpon
Sekarang kamu sudah paham apa saja penyebab yang memungkinkan layar HP kamu mati ketika melakukan telpon. Saatnya kamu cari tahu cara mengatasi layar HP mati saat menelpon agar kamu tidak terganggu.
1. Membersihkan Sensor Proximity
- Dengan Kain Microfiber: Kamu bisa membersihkan bagian atas ponsel, terutama area dimana sensor proximity berada, dengan kain microfiber. Hal ini akan membantu menghilangkan debu atau kotoran yang menempel.
- Gunakan Udara Tekanan: Untuk debu yang lebih sulit dijangkau, kamu bisa menggunakan udara bertekanan ringan untuk membersihkannya.
2. Menyesuaikan Pelindung Layar dan Casing
- Pilih Pelindung Layar yang Tepat: Jika kamu menduga pelindung layar adalah penyebabnya, cobalah untuk menggantinya dengan yang lebih tipis atau yang didesain khusus untuk ponselmu.
- Periksa Casing: Pastikan casing yang kamu gunakan memiliki lubang atau ruang yang cukup untuk sensor proximity. Jika tidak, pertimbangkan untuk menggantinya.
3. Pembaruan dan Pengaturan Perangkat Lunak
- Pembaruan Sistem Operasi: Selalu pastikan ponsel kamu memiliki versi sistem operasi terbaru. Pembaruan ini biasanya menyertakan perbaikan bug yang bisa mempengaruhi kinerja panggilan.
- Reset Pengaturan: Jika masalah terus berlanjut, kamu bisa mencoba untuk mereset pengaturan ponsel ke default. Ingat untuk membackup data terlebih dahulu.
4. Cek Aplikasi Pihak Ketiga
- Masuk ke Mode Aman: Dengan memulai ponsel di mode aman, hanya aplikasi sistem yang akan berjalan. Jika layar berfungsi normal di mode ini, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang mengakibatkan masalah. Kamu bisa mencoba menghapus aplikasi yang baru-baru ini diinstal satu per satu hingga menemukan penyebabnya.
- Perbarui Aplikasi: Pastikan semua aplikasi, terutama yang berhubungan dengan panggilan, telah diperbarui ke versi terbaru.
5. Konsultasi ke Pusat Layanan
Jika setelah mencoba semua solusi di atas dan masalah masih berlanjut, mungkin saatnya untuk membawa ponselmu ke pusat layanan resmi. Mereka akan memiliki alat dan pengetahuan yang lebih baik untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.
Baca Juga Cara Menemukan Judul Film Dengan Gambar
Reset atau Perbarui Perangkat
Salah satu cara mengatasi layar HP mati saat menelpon alternatif yang bisa kamu lakukan adalah dengan melakukan reset ataupun perbarui perangkat.
Menghadapi isu layar HP mati saat menelpon mungkin terkait dengan perangkat lunak. Dalam hal ini, mengatur ulang atau memperbarui perangkat bisa menjadi solusi efektif. Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:
1. Pembaruan Sistem Operasi
- Cek Pembaruan Tersedia: Buka menu pengaturan di HP Android, kemudian masuk ke bagian “Tentang Ponsel” atau “Sistem”. Pilih “Pembaruan sistem” untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Jika ada, segera lakukan pembaruan.
- Manfaat Pembaruan: Selain membawa fitur-fitur baru, pembaruan sistem operasi juga seringkali mencakup perbaikan bug yang mungkin menjadi penyebab masalah pada ponselmu.
2. Soft Reset Ponsel
- Restart Sederhana: Metode paling sederhana adalah dengan merestart ponselmu. Hal ini akan merefresh sistem dan bisa mengatasi beberapa masalah kecil.
- Tenaga Paksa Restart: Untuk ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas, kamu bisa mencoba metode ini dengan menekan tombol volume dan power secara bersamaan hingga ponsel restart.
3. Factory Reset
- Backup Data: Sebelum melakukan factory reset, pastikan kamu membackup semua data penting karena proses ini akan menghapus semua data di ponsel.
- Lakukan Factory Reset: Masuk ke menu pengaturan, pilih “Pengaturan tambahan” atau “Sistem”, kemudian cari opsi “Pulihkan” atau “Reset”. Pilih “Hapus semua data (factory reset)” dan ikuti instruksi yang diberikan.
- Pasca Reset: Setelah ponsel selesai di-reset, kamu bisa mengembalikan semua data dari backup yang sudah kamu buat. Perhatikan jika masalah tidak muncul lagi setelah menginstal kembali aplikasi tertentu, mungkin aplikasi itulah penyebabnya.
4. Reset Pengaturan Jaringan
- Apa Itu? Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengembalikan semua setelan jaringan (Wi-Fi, Bluetooth, Data seluler) ke default.
- Cara Melakukan: Dalam pengaturan, cari opsi “Pulihkan” atau “Reset”. Di sana, kamu akan menemukan opsi untuk mereset pengaturan jaringan. Pastikan kamu mengetahui password Wi-Fi sebelum melakukan ini, karena kamu perlu menghubungkannya kembali.
Hal Yang Perlu Diperhatikan
Ketika kamu mencoba cara mengatasi layar HP mati saat menelpon, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan.
Beberapa diantaranya yaitu :
1. Backup Data Penting
Sebelum mengambil langkah apapun yang berhubungan dengan pembaruan perangkat lunak atau reset, selalu lakukan backup data. Baik itu kontak, foto, video, atau dokumen penting lainnya. Hal ini memastikan bahwa data kamu tetap aman jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.
2. Jangan Melakukan Root atau Modifikasi Perangkat
Melakukan root atau modifikasi perangkat tanpa pengetahuan yang memadai dapat menyebabkan masalah tambahan. Jika kamu belum pernah melakukannya sebelumnya atau tidak yakin dengan prosesnya, lebih baik hindari opsi ini.
3. Cek Garansi Perangkat
Sebelum kamu mengambil tindakan yang drastis, cek apakah perangkatmu masih dalam masa garansi. Jika iya, kunjungi pusat layanan resmi untuk mendapatkan bantuan. Hal ini dapat menghemat waktu dan biaya daripada kamu mencoba memperbaiki sendiri.
4. Kenali Tanda-tanda Kerusakan Fisik
Jika masalah layar mati saat menelpon terjadi setelah insiden tertentu, seperti jatuh atau terkena air, mungkin ada kerusakan fisik pada sensor kedekatan atau komponen lainnya. Dalam kasus ini, tindakan perbaikan fisik mungkin diperlukan.
5. Waspadai Aplikasi Pihak Ketiga
Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang diunduh dari luar Play Store dapat menyebabkan konflik dengan sistem dan menyebabkan masalah pada ponsel. Selalu pastikan untuk mengunduh aplikasi dari sumber tepercaya dan pantau ulasan serta izin yang diminta oleh aplikasi tersebut.