Mikrotekno.com – Facebook Messenger adalah salah satu aplikasi pesan instan paling populer saat ini, tetapi terkadang pengguna Android mungkin menghadapi masalah ketika mencoba membuka aplikasi. Dalam artikel ini, kita akan membahas beragam cara mengatasi messenger FB tidak bisa dibuka di Android.
Buat kamu pengguna iPhone, jika kamu mengalami kasus serupa, kamu juga bisa mengatasinya dengan membaca artikel Cara Mengatasi Messenger FB Tidak Bisa Dibuka di iPhone
Mengerti Masalah Messenger FB
Sebelum melangkah lebih jauh, kamu harus memahami beberapa alasan utama mengapa aplikasi Messenger FB mungkin tidak bisa dibuka di perangkat Android kamu. Beberapa masalah umum yang mungkin kamu hadapi termasuk:
Masalah Koneksi Internet
Seperti disebutkan sebelumnya, aplikasi Messenger FB membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat. Jika sinyal internet kamu lemah atau terganggu, aplikasi mungkin tidak dapat memuat atau bekerja dengan baik. Pastikan kamu berada di area dengan cakupan jaringan yang baik atau terhubung ke Wi-Fi yang stabil.
Kesalahan Aplikasi
Kesalahan aplikasi bisa terjadi karena berbagai alasan. Misalnya, bisa ada bug dalam kode aplikasi atau masalah dengan versi aplikasi yang kamu gunakan. Juga, aplikasi mungkin tidak kompatibel dengan versi sistem operasi Android kamu, atau mungkin ada konflik dengan aplikasi lain yang terpasang di perangkat kamu.
Ruang Penyimpanan Tidak Cukup
Aplikasi Messenger FB memerlukan ruang penyimpanan tertentu di perangkat kamu untuk berfungsi dengan baik. Jika penyimpanan ponsel kamu penuh, aplikasi mungkin tidak dapat berjalan dengan baik atau bahkan tidak bisa dibuka. Pastikan kamu memiliki cukup ruang di perangkat kamu.
Aplikasi Tidak Diperbarui
Jika kamu tidak memperbarui aplikasi Messenger FB secara teratur, kamu mungkin akan mengalami beberapa masalah. Pembaruan aplikasi biasanya mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja, jadi selalu penting untuk memastikan aplikasi kamu selalu diperbarui.
Baca Juga Cara Memperbarui Whatsapp Kadaluarsa
Beragam Cara Mengatasi Messenger FB Tidak Bisa Dibuka di Android
Buat kamu yang ingin tahu bagaimana cara mengatasi Messenger FB tidak bisa dibuka di Android milik kamu, kamu bisa ikuti beragam solusi dibawah ini. Silakan dicoba satu persatu ya.
Memeriksa Koneksi Internet
Salah satu alasan paling umum yang mungkin membuat Messenger FB tidak bisa dibuka adalah masalah dengan koneksi internet. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk memeriksa dan memperbaiki koneksi internet kamu:
Mengganti Jaringan
Coba ubah sumber koneksi internet kamu. Jika kamu saat ini menggunakan Wi-Fi, coba ganti ke data seluler, dan sebaliknya. Ini bisa membantu jika masalahnya ada pada sisi penyedia layanan internet.
Mengecek Status Koneksi
Cek status koneksi internet kamu dengan membuka situs web atau aplikasi lain yang memerlukan akses internet. Jika situs web atau aplikasi lain juga tidak dapat diakses, ini mungkin berarti ada masalah dengan koneksi internet kamu.
Memeriksa Kecepatan Internet
Kecepatan internet yang lambat atau tidak stabil bisa menjadi alasan lain mengapa Messenger FB tidak bisa dibuka. Ada banyak alat online dan aplikasi yang bisa kamu gunakan untuk memeriksa kecepatan internet. Jika kecepatan internet kamu terlalu lambat, coba dekatkan perangkat kamu ke router Wi-Fi atau hubungi penyedia layanan internet kamu.
Menghidupkan Ulang Modem atau Router
Jika kamu menggunakan Wi-Fi dan memiliki akses ke modem atau router, coba hidupkan ulang perangkat tersebut. Kadang-kadang, ini bisa membantu memperbaiki masalah koneksi internet.
Mengupdate Aplikasi Messenger FB
Mengupdate aplikasi Messenger FB adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan bahwa aplikasi tersebut berfungsi dengan baik. Pembaruan aplikasi seringkali mencakup perbaikan bug dan peningkatan fitur yang bisa membantu aplikasi berjalan lebih lancar. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui aplikasi Messenger FB di perangkat Android kamu:
Baca Juga Cara Mengatasi HP OPPO Tidak Bisa Di Cas
Buka Google Play Store
Buka aplikasi Google Play Store di perangkat Android kamu. Ini adalah toko aplikasi resmi untuk semua perangkat Android, dan tempat di mana kamu bisa mendapatkan pembaruan untuk Messenger FB.
Cari Messenger FB
Di bilah pencarian di bagian atas, ketik ‘Messenger FB’ dan tekan enter. Kemudian, pilih aplikasi Messenger FB dari daftar hasil pencarian.
Periksa Pembaruan
Setelah kamu membuka halaman aplikasi Messenger FB, periksa apakah ada tombol ‘Update’. Jika ada, berarti ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi. Jika tidak, berarti aplikasi kamu sudah diperbarui ke versi terbaru.
Update Aplikasi
Jika ada pembaruan, klik pada tombol ‘Update’. Aplikasi akan mulai mendownload dan menginstal pembaruan secara otomatis. Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil selama proses ini.
Menghapus Data dan Cache Aplikasi
Jika Messenger FB kamu masih tidak bisa dibuka setelah memeriksa koneksi internet dan memperbarui aplikasi, langkah selanjutnya adalah menghapus data dan cache aplikasi. Cara mengatasi messenger FB tidak bisa dibuka di Android bisa menjadi salah satu solusi terbaik untuk kamu.
Buka Pengaturan di Perangkat Android
Pertama-tama, buka menu “Pengaturan” di perangkat Android kamu. Dari sini, kamu akan dapat mengakses pengaturan aplikasi.
Pilih “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi”
Selanjutnya, scroll ke bawah sampai kamu menemukan opsi yang berlabel “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi” dan klik pada opsi tersebut. Ini akan membawa kamu ke daftar semua aplikasi yang terpasang di perangkat kamu.
Cari Messenger FB
Scroll melalui daftar aplikasi sampai kamu menemukan Messenger FB. Klik pada aplikasi tersebut untuk melihat detail dan pengaturan aplikasi.
Hapus Data dan Cache
Setelah kamu membuka detail aplikasi Messenger FB, kamu akan melihat opsi untuk “Hapus Data” dan “Hapus Cache”. Klik pada kedua opsi tersebut. Ini akan menghapus semua data dan file cache yang terkait dengan aplikasi, yang bisa membantu mengatasi masalah yang mungkin ada.
Harap diingat bahwa melakukan langkah ini akan menghapus semua data aplikasi, termasuk pesan yang belum dibaca atau disimpan. Oleh karena itu, pastikan untuk mencadangkan semua informasi penting sebelum melakukan proses ini.
Setelah kamu menghapus data dan cache, coba buka kembali Messenger FB untuk melihat apakah masalah sudah teratasi.
Menginstal Ulang Aplikasi Messenger
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, kamu mungkin perlu menginstal ulang aplikasi Messenger FB. Ini bisa membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh kesalahan instalasi atau file aplikasi yang rusak. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ikuti:
Menghapus Messenger FB
Buka menu “Pengaturan” di perangkat Android kamu, lalu pilih “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi”. Cari Messenger FB di daftar aplikasi, kemudian klik pada aplikasi tersebut. Di halaman detail aplikasi, klik “Uninstall” atau “Hapus”. Setelah aplikasi berhasil dihapus, kamu mungkin perlu me-restart perangkat kamu untuk menyelesaikan proses penghapusan.
Mengunduh dan Menginstal Messenger FB
Setelah perangkat kamu dinyalakan kembali, buka Google Play Store dan cari Messenger FB. Klik “Install” untuk mengunduh dan menginstal aplikasi tersebut ke perangkat kamu. Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang cukup kuat dan stabil selama proses ini.
Login ke Akun FB
Setelah aplikasi Messenger FB berhasil diinstal, buka aplikasi tersebut dan masukkan detail login FB kamu. Jika kamu lupa detail login, kamu mungkin perlu mengikuti proses pemulihan akun.
Periksa Fungsi Aplikasi
Setelah kamu berhasil masuk ke akun FB, periksa apakah kamu sudah bisa menggunakan aplikasi Messenger FB seperti biasa. Jika masih ada masalah, mungkin ada masalah lain yang perlu ditangani.
Kesimpulan
Masalah teknis dapat terjadi pada setiap aplikasi, termasuk Messenger FB. Namun, dengan pemahaman yang baik tentang masalah dan penyelesaiannya, kamu dapat dengan cepat dan efisien mengatasi masalah ini.
Jika semua cara mengatasi messenger FB tidak bisa dibuka di Android tidak membantu, kamu bisa menghubungi dukungan Facebook untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.